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短信钓鱼诈骗网银事件频传 消基会:转帐选项可建缓冲时间阻钱被骗走

发布时间:2022/03/18 点击量:
短信钓鱼诈骗网银事件频传,消基会4日召开记者会表示,银行业者可以在网络转帐选项加入“缓冲时间”(即延迟入帐)的选项,以便消费者一旦受到诈骗时,还有追回款项的机会。(图/消基会)

从农历年前开始,时不时就传出民众收到诈骗集团的手机钓鱼短信,并误认是银行发出的网络银行业务相关短信,因此误点进短信提供的网址,进而被骗走帐号、密码,帐户内的存款也被提领一空的情况。目前各大银行皆已在自家网银登入网页、APP放上警告信息,提醒民众注意。对此,消费者文教基金会今(4)日召开记者会表示,银行业者可以在网络转帐选项加入“缓冲时间”(即延迟入帐)的选项,以便消费者一旦受到诈骗时,还有追回款项的机会。


消基会表示,近三周来连续发生多起网站短信钓鱼诈骗事件,显现这已是犯罪集团的集体行动,面对众多受害者,政府各相关主事机关应早日拟定保护政策,避免民众继续受害。


消基会指出,金管会应要求银行发送短信给客户时,短信内容不得加载网络链接,并确实宣导,让消费者不再受骗上当。消基会也提出,网络转帐应创建“半日甚至一日迟延生效或假日于次一营业日才行生效的缓冲时间”的约定选项机制,让遇诈民众有机会追回款项。


消基会也认为,网络转帐不一定非得“随转随即转帐”,何不创建“迟延半日,甚至一日的缓冲时间”的选项,让消费者可以约定为转帐时的选项,以便消费者一旦受到诈骗时,还有追回款项的机会。


消基会亦呼吁,如果银行端发现消费者(接收信息通知)手机号码有更动情形,除应立即通知原(接收信息通知)手机号码者,以防止诈骗得逞外,更应立即限制使用转帐功能(即未经获得原手机号码消费者确认之前,禁止启动转帐功能,或使转帐适用更为严格的金额上限),并要求通知原手机号码消费者必须“临柜”办理手机号码变更,方能回复原有转帐功能,以免诈骗集团诈财得逞。